Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona?

Abre el mapa, ve a un lugar y haz check-in cuando estés ahí. Cada visita te da experiencia y, según el lugar, un sello para tu colección. Hay sellos comunes de todos los días y otros raros, épicos o legendarios que solo consigues viajando o volviendo muchas veces.

¿Para qué necesito una cuenta?

Tu cuenta guarda tus sellos, tu experiencia y tus logros, y evita que se pierdan si cambias de teléfono. Entras con Apple o con Google; no hace falta crear contraseña.

¿Por qué pide mi ubicación?

El check-in solo vale si de verdad estás en el lugar, así que la app necesita tu ubicación precisa mientras la usas. No te rastrea en segundo plano. Más detalle en el aviso de privacidad.

Estoy en el lugar y no me deja hacer check-in

Entre edificios altos el GPS puede fallar por decenas de metros. Sal a un espacio abierto o espera unos segundos a que mejore la precisión. Si sigue sin funcionar, escríbenos desde Ajustes → Contactar soporte.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Se borra todo lo ligado a ella.

¿Hay edad mínima?

Sí: 16 años.

¿Otra pregunta?

Escríbenos a hola@juicyquest.com.